11月9日，集團以視頻方式召開接訴即辦工(gong)作領(ling)導(dao)小組辦公(gong)室(shi)會議暨四(si)季度調度會，通報(bao)集團三季度和1～10月接(jie)訴即辦工(gong)作情況，對(dui)集團接(jie)訴即辦和信訪工(gong)作信息(xi)系統上線及(ji)管理(li)辦法進行(xing)說(shuo)明，研究(jiu)部(bu)署下一(yi)階(jie)段主要任務(wu)，部(bu)分(fen)企業進行(xing)工(gong)作交流。集團黨委副書記、執行(xing)董(dong)事(shi)吳東出席會議(yi)并(bing)講話，有(you)關(guan)單位負(fu)責人及(ji)總部(bu)相關(guan)部(bu)門同志參(can)會。
吳(wu)東指出，下半年(nian)以來(lai)集團“三率”成績始(shi)終穩定在較好水(shui)平(ping)，10月份更(geng)是喜得滿分(fen)，創下年(nian)度新高和歷史(shi)最好，對(dui)各辦(ban)(ban)(ban)單單位的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)及接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)團(tuan)隊的(de)(de)努力，給予充分(fen)肯定。圍繞學習貫徹黨(dang)的(de)(de)二(er)十大(da)精(jing)神，服(fu)務新時代首都發展，推動(dong)(dong)接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)更(geng)上一(yi)(yi)層樓(lou)，吳東強調，要堅定信(xin)心(xin)鞏(gong)(gong)固向(xiang)好勢頭，緊扣(kou)國之(zhi)大(da)者、社會(hui)治(zhi)理(li)、新時代群(qun)眾工(gong)作(zuo)(zuo)等要義，進一(yi)(yi)步增強思(si)想和行(xing)動(dong)(dong)自(zi)覺(jue)，從集團(tuan)和企業(ye)(ye)接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)的(de)(de)巨大(da)變(bian)化(hua)(hua)中汲取(qu)力量、增強信(xin)心(xin)，把接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)融入工(gong)作(zuo)(zuo)日常(chang)，瞄準(zhun)“七有(you)”“五性”，落實(shi)(shi)“四見”工(gong)作(zuo)(zuo)法(fa)和“五心(xin)”標準(zhun)，不斷創新工(gong)作(zuo)(zuo)思(si)路，切實(shi)(shi)鞏(gong)(gong)固向(xiang)好向(xiang)上勢頭。要完(wan)善(shan)(shan)(shan)機制加(jia)強統籌謀(mou)劃，加(jia)強條例(li)貫徹執行(xing)，持續完(wan)善(shan)(shan)(shan)領(ling)導、推動(dong)(dong)和激勵機制，充分(fen)適應全市接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)改革和考評機制變(bian)革，精(jing)準(zhun)研判，分(fen)類施策，善(shan)(shan)(shan)作(zuo)(zuo)善(shan)(shan)(shan)成。突出國有(you)企業(ye)(ye)特點深化(hua)(hua)接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)，樹立(li)全周(zhou)期管(guan)理(li)理(li)念，健(jian)全配套制度，優(you)化(hua)(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)流程，加(jia)強工(gong)作(zuo)(zuo)聯(lian)動(dong)(dong)，提(ti)(ti)升專業(ye)(ye)化(hua)(hua)、系統化(hua)(hua)水(shui)平(ping)。要真抓(zhua)實(shi)(shi)干(gan)增強工(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)效(xiao)(xiao)，領(ling)導干(gan)部發揮示(shi)范帶動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)用，既掛帥又出征，將接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)抓(zhua)在手上。樹牢(lao)(lao)精(jing)細管(guan)理(li)思(si)維(wei)，充分(fen)發揮接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)“探(tan)針”作(zuo)(zuo)用，以“小切口”推動(dong)(dong)大(da)提(ti)(ti)升。加(jia)快數字(zi)賦能(neng)，多(duo)維(wei)度開展信(xin)息增效(xiao)(xiao)，進一(yi)(yi)步提(ti)(ti)質(zhi)增效(xiao)(xiao)。把握(wo)群(qun)眾工(gong)作(zuo)(zuo)特點，深化(hua)(hua)主動(dong)(dong)治(zhi)理(li)、未訴(su)先(xian)辦(ban)(ban)(ban)，以點上突破帶動(dong)(dong)面(mian)上提(ti)(ti)高。要深化(hua)(hua)總結(jie)筑(zhu)牢(lao)(lao)工(gong)作(zuo)(zuo)基礎，加(jia)大(da)工(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)提(ti)(ti)煉，固化(hua)(hua)行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)做(zuo)(zuo)法(fa)，形成一(yi)(yi)批案例(li)做(zuo)(zuo)法(fa)。注重(zhong)激勵調動(dong)(dong)，講好接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)故事，培(pei)育接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)文化(hua)(hua)。加(jia)強工(gong)作(zuo)(zuo)保障，保護和調動(dong)(dong)干(gan)部積極性，廣泛開展培(pei)訓交流，通過接(jie)(jie)(jie)訴(su)即(ji)(ji)辦(ban)(ban)(ban)多(duo)鍛煉培(pei)養年(nian)輕干(gan)部。加(jia)強檢查督(du)辦(ban)(ban)(ban)，對(dui)辦(ban)(ban)(ban)的(de)(de)作(zuo)(zuo)風和質(zhi)量持續精(jing)準(zhun)監督(du)、跟進監督(du)，促進主動(dong)(dong)擔當作(zuo)(zuo)為(wei)。始終(zhong)牢(lao)(lao)記宗旨初心(xin)，做(zuo)(zuo)到奮發有(you)為(wei)，保持和實(shi)(shi)現好“三率三個100%”工作目標。