6月(yue)7日，北(bei)京(jing)市召(zhao)開接(jie)(jie)訴(su)即辦(ban)工(gong)作表彰(zhang)大(da)會，會上金(jin)隅集團喜獲(huo)先(xian)進(jin)集體、先(xian)進(jin)個(ge)人、優(you)秀(xiu)案例全部三項表彰(zhang)的四個(ge)獎項（含兩(liang)個(ge)先(xian)進(jin)個(ge)人）。集團信訪（接(jie)(jie)訴(su)即辦(ban)）辦(ban)公室榮獲(huo)“北(bei)京(jing)市接(jie)(jie)訴(su)即辦(ban)工(gong)作先(xian)進(jin)集體”榮譽稱號，集團《用(yong)“四見”工(gong)作法做深做實物業(ye)管理這件“關鍵小(xiao)事”》獲(huo)評首批“北(bei)京(jing)市接(jie)(jie)訴(su)即辦(ban)工(gong)作優(you)秀(xiu)案例”；金(jin)海燕物業(ye)公司王麗君、地產北(bei)京(jing)公司房穎兩(liang)名同志(zhi)榮獲(huo)“北(bei)京(jing)市接(jie)(jie)訴(su)即辦(ban)工(gong)作先(xian)進(jin)個(ge)人”榮譽稱號。
集(ji)團信訪(fang)（接訴即(ji)辦(ban)）辦(ban)公室(shi)持續(xu)深化黨建引領，聚焦“七有”“五(wu)性(xing)”，引(yin)領各(ge)級黨(dang)員干部“眼睛向下”“腳步(bu)向前”，通過(guo)“我為群(qun)(qun)眾辦實事(shi)”等系列活動(dong)深刻踐(jian)行新時代群(qun)(qun)眾路線，解決了一大批群(qun)(qun)眾身邊的操心事(shi)、煩心事(shi)、揪心事(shi)。
為了解決(jue)集(ji)團在京小區物業點位多(duo)、鏈(lian)條長，在管(guan)理服務上(shang)面臨著(zhu)需求廣、訴(su)求多(duo)等問(wen)題，集(ji)團接訴(su)即辦工作探索(suo)形成了“見(jian)(jian)(jian)現場(chang)、見(jian)(jian)(jian)問題(ti)、見(jian)(jian)(jian)群眾、見(jian)(jian)(jian)成效”的“四見(jian)(jian)(jian)”工(gong)(gong)作(zuo)法，著力為居民解(jie)決急難愁盼之事，做(zuo)(zuo)深(shen)做(zuo)(zuo)實物業管理(li)(li)這(zhe)件(jian)“關鍵(jian)小(xiao)事”，“三率”水(shui)平持續提升(sheng)，小(xiao)區居民獲得感幸福感不斷增強。此項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)經總結、整理(li)(li)后形成《用“四見(jian)(jian)(jian)”工(gong)(gong)作(zuo)法做(zuo)(zuo)深(shen)做(zuo)(zuo)實物業管理(li)(li)這(zhe)件(jian)“關鍵(jian)小(xiao)事”》，在《前(qian)線》雜志(zhi)刊(kan)登(deng)。
王麗君，扎根物業17年，始(shi)終牢(lao)記(ji)金杯(bei)銀杯(bei)不(bu)如百姓口碑、始(shi)終牢(lao)記(ji)為(wei)民(min)服務(wu)的初心(xin)(xin)使(shi)命，勤(qin)勉(mian)盡(jin)責，主(zhu)動(dong)作為(wei)，以強烈的責任心(xin)(xin)和(he)使(shi)命感，用真心(xin)(xin)、耐(nai)心(xin)(xin)和(he)誠心(xin)(xin)服務(wu)小區居民(min)，全(quan)心(xin)(xin)全(quan)意(yi)為(wei)群(qun)眾(zhong)辦實事、解(jie)難(nan)事，得到廣大居民(min)的好評贊譽。
房穎，干一行(xing)(xing)愛一行(xing)(xing)鉆(zhan)一行(xing)(xing)，作為港大(da)研究生，將新理念融入城市地產接訴即辦(ban)，不辭(ci)辛勞扛起高(gao)負荷重任。她深刻認識住(zhu)房問(wen)題無小(xiao)事，關乎群眾(zhong)切身(shen)的利益，主動作為，真(zhen)誠服務群眾(zhong)，憑借“跑斷腿、說干(gan)嘴”的(de)(de)誠懇，換(huan)來(lai)業主(zhu)們的(de)(de)信(xin)任。
6月9日，金(jin)隅集團(tuan)召(zhao)開2021年信訪(fang)和(he)接訴即(ji)辦先(xian)進(jin)表(biao)彰(zhang)會。各成(cheng)員(yuan)單位信訪(fang)、接訴即(ji)辦工作主管領導，部門(men)負(fu)責人，受表(biao)彰(zhang)的先(xian)進(jin)代表(biao)等300余人以視頻形式參加了會議。
會議宣讀了榮(rong)獲市級(ji)先(xian)(xian)進榮(rong)譽的(de)集體(ti)和個人(ren)名單，以及集團信訪和接(jie)訴即辦先(xian)(xian)進表彰決定。大會對獲獎(jiang)集體(ti)和個人(ren)給(gei)予(yu)高度的(de)肯定，并號(hao)召廣大職工對標先(xian)(xian)進、勇(yong)爭一流(liu)，希望獲獎(jiang)的(de)同志再(zai)接(jie)再(zai)厲、再(zai)創(chuang)佳績(ji)。會上為獲獎(jiang)代(dai)表頒發榮(rong)譽證書，并安排五位代(dai)表交(jiao)流(liu)發言(yan)。最后提(ti)出(chu)五點(dian)要(yao)求：
一(yi)是(shi)進一(yi)步增強(qiang)做好新(xin)時代信(xin)訪(fang)(fang)工作(zuo)的(de)政治責任感。深(shen)入(ru)貫徹落實習近平總(zong)書記對信(xin)訪(fang)(fang)工作(zuo)作(zuo)出一(yi)系列重要(yao)(yao)指(zhi)示批示，做好新(xin)時代信(xin)訪(fang)(fang)工作(zuo)。二是(shi)進一(yi)步增強(qiang)貫徹黨(dang)的(de)信(xin)訪(fang)(fang)工作(zuo)條例(li)的(de)政治自覺(jue)。各單位要(yao)(yao)以(yi)學習貫徹《信(xin)訪(fang)(fang)工作(zuo)條例(li)》為契(qi)機，按通知要(yao)(yao)求(qiu)抓好落實，推動(dong)信(xin)訪(fang)(fang)形勢持續向好。三(san)是(shi)進一(yi)步推動(dong)接(jie)訴即辦提質(zhi)增效服(fu)務首(shou)都大局。持續貫徹北京市接(jie)訴即辦工作(zuo)條例(li)，按照條例(li)的(de)規定切實履(lv)行(xing)好法定職責，依法解決(jue)(jue)好市民群眾訴求(qiu)。四是(shi)進一(yi)步融入(ru)中(zhong)心工作(zuo)服(fu)務集(ji)團高質(zhi)量發展。當前處于決(jue)(jue)戰六(liu)月份、沖刺“雙過半”關鍵時期，信訪、接訴即辦要發揮好(hao)服務(wu)作(zuo)用，既防范化(hua)解不穩(wen)定(ding)因(yin)素，又為中心工(gong)作(zuo)提供有力支(zhi)持。五是進(jin)一步加強領(ling)導善作(zuo)善成(cheng)迎接黨(dang)的(de)二(er)十大(da)勝(sheng)利召開。各單(dan)位要組織廣大(da)黨(dang)員，進(jin)一步增(zeng)強政治(zhi)(zhi)判斷力、政治(zhi)(zhi)領(ling)悟力、政治(zhi)(zhi)執行力，建設(she)一支(zhi)對黨(dang)忠誠可靠、恪守為民之責(ze)、善做(zuo)群眾(zhong)工(gong)作(zuo)的(de)高素質信訪工(gong)作(zuo)隊伍，持續講(jiang)好(hao)金(jin)隅人為民服務(wu)、接訴即辦生動故事，走好(hao)新時代黨(dang)的(de)群眾(zhong)路線(xian)。